Gestiona las incidencias de tu comunidad

Informa al mantenedor y al administrador al mismo tiempo. Conoce el estado de cada avería al instante, a quién está asignada y cuándo está prevista su reparación. Sin llamadas, sin WhatsApp, sin sorpresas.

  • Notificaciones instantáneas en app y email
  • Proveedores conectados directamente
  • Histórico, informes y exportación en PDF
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Mockup Incidencias

Conecta con tus vecinos de verdad

Todo el mundo informado a la vez

Vecinos, presidente, administrador y proveedor reciben la incidencia al mismo tiempo. Se acabó el teléfono escacharrado entre intermediarios.

Proveedores conectados y auditados

Los proveedores reciben directamente las incidencias asignadas y una notificación diaria de las pendientes. Sin esperar a que el administrador se las comunique.

Histórico completo con informes

Filtra por categoría, estado o fecha y exporta informes en PDF o Excel. Toda la trazabilidad de las reparaciones de tu comunidad en un clic.

Un espacio pensado para tu comunidad

Para el presidente

Cambia categorías, cierra, comenta y reasigna incidencias sin esperar al administrador. Evita llamadas incómodas y mensajes de WhatsApp. Todo en la palma de tu mano.

Para el administrador

Conectado a todas las incidencias de la comunidad, con recordatorios diarios automatizados. Interactúa con propietarios y proveedores desde un solo panel.

Para los vecinos

Entérate de las averías casi en el momento en que se producen. Configura las alertas y recibe solo las notificaciones de las incidencias que te interesan.

Para los proveedores

Acceso personalizado para ver y gestionar sus incidencias asignadas. Notificación diaria automática de las pendientes. Sin depender de nadie para recibir el trabajo.

Todo sobre el gestor de incidencias

¿Quien recibe las incidencias de la comunidad de vecinos?
Las incidencias de la comunidad de propietarios pueden estar vinculadas a los proveedores que están dando servicio y al administrador de fincas de la comunidad directamente. Si se dispone de una empresa que presta todos los servicios o un servicio de conserjería que vaya a gestionarlas, se podrán incluir en las notificaciones de tal modo que nunca quede ninguna incidencia sin gestionar.
¿Se pueden quitar informes de las incidencias de la comunidad de propietarios?
El sistema permite filtrar y extraer informes personalizados de las incidencias, tanto por categorías, por estados o por fechas. Se pueden exportar en PDF o directamente desde el panel del presidente de la comunidad o administrador de fincas en formato excell.
¿Que pasa si una incidencia está cerrada y no estoy de acuerdo?
Los propietarios podrán escribir en las incidencias cerradas, y automáticamente esta se volverán a reabrir para quien tenga que gestionarla pueda recibir la notificación y añadir la información necesaria para solventarla. O simplemente aclarar la misma con quien haya escrito las dudas.

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