El presidente tendrá herramientas para poder gestionar de forma sencilla los problemas de la comunidad, si te toca ser presidente te facilitará la vida en tu año de mandato. Cambia de categoría, cierra o comenta incidencias. Asígnalas a otros proveedores. Muchas veces esperar por tu administrador dilata los tiempos de respuesta, agiliza estos trámites de forma automática. Y evítate llamadas y mensajes de whatsapp desagradables.
Alertas automáticas en tu email, y en tu móvil. Podrás configurar las alertas, y solo recibirás notificaciones de las incidencias que te interesen o en las que has participado. Ahorra tiempo, evita avisos y tareas duplicadas. Agiliza la reparación de las averías, mantente informado y evita sorpresas desagradables.
Si conectas a tu administrador, este estará al tanto de los problemas que ocurren en tu comunidad, además de poder interactuar con los propietarios y proveedores, agilizando y ahorrando tiempo en la reparación de las averías. Evita avisos y tareas duplicadas. Información instantánea sobre el estado de la incidencia. Y haz que los proveedores reciban cada día una notificación de las incidencias que tienen sin resolver de forma automática.
Entérate de las averías e incidencias que se producen en tu comunidad de vecinos casi en el mismo momento en el que se producen. Conoce el estado en el que se encuentran y cuándo se van a reparar. Problemas resueltos… en menos tiempo Reporta al instante las averías para que tanto el Presidente como el Administrador de Fincas lo sepan y puedan agilizar su reparación.
Al asignar proveedores a cada categoría estos recibirán directamente las incidencias, no tendrán que esperar a que el administrador se las comunique. Acorta tiempos de gestión y conecta directamente a tus proveedores a la comunidad. Recibirán una notificación diaria de las incidencias que no hayan resuelto. Tendrán un acceso personalizado para poder ver y gestionar las incidencias que tengan asignadas y así informar de primera mano a la comunidad.
Las incidencias de la comunidad de propietarios pueden estar vinculadas a los proveedores que están dando servicio y al administrador de fincas de la comunidad directamente. Si se dispone de una empresa que presta todos los servicios o un servicio de conserjería que vaya a gestionarlas, se podrán incluir en las notificaciones de tal modo que nunca quede ninguna incidencia sin gestionar.
El sistema permite filtrar y extraer informes personalizados de las incidencias, tanto por categorías, por estados o por fechas. Se pueden exportar en PDF o directamente desde el panel del presidente de la comunidad o administrador de fincas en formato excell.
Los propietarios podrán escribir en las incidencias cerradas, y automáticamente esta se volverán a reabrir para quien tenga que gestionarla pueda recibir la notificación y añadir la información necesaria para solventarla. O simplemente aclarar la misma con quien haya escrito las dudas.
